Gracias a la preferencia de sus clientes que reconocen las acciones que realiza la empresa para entregar un servicio de excelencia, GASCO obtuvo, por tercer año consecutivo, el Primer Lugar en el sector Gas Medidor del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2024.

La compañía se posicionó como la marca con el mejor servicio dentro de los usuarios de gas por redes domiciliarias, galardón que es un reconocimiento al trabajo de todos los colaboradores de la empresa.

“En GASCO nos llena de orgullo este logro que demuestra el esfuerzo que realizamos para ir mejorando día a día y entregar a nuestros clientes la mejor experiencia de servicio, cada vez más cercana a sus necesidades. Esto es una demostración de que vamos en el camino correcto y que debemos seguir avanzando junto a todas las áreas de trabajo para continuar mejorando la calidad de nuestro servicio” señaló Fausto Oliva, Gerente Experiencia Clientes de GASCO.

Durante el año, GASCO impulsó la mejora de sus procesos y sistemas al optimizar las rutas de distribución, disminuir los tiempos de respuesta ante requerimientos, desarrollar la fidelización en sus clientes e impulsar continuamente una cultura interna centrada en el cliente, siendo éstas algunas de las acciones que le permitieron obtener el reconocimiento en la XXIII edición del programa que desarrolla la entidad.